Confidentialité

GALOP RENOVATION, SAS, société par actions simplifiée, au capital de 2 000,00 €, dont le siège est situé 8 RUE BOURSIER 92700 COLOMBES, est responsable du traitement des demandes reçues depuis ce site.

Pour exercer vos droits ou poser une question : galop-renovation@outlook.fr, ou courrier au siège social.

Les formulaires recueillent votre nom, votre email, la commune du projet, le type de travaux et votre message. Le téléphone est obligatoire pour une demande de devis et facultatif pour un contact général. Votre situation, une surface indicative et une enveloppe budgétaire peuvent compléter la demande.

Les champs obligatoires permettent de traiter votre demande et de vous répondre. Sans ces informations, le formulaire ne peut pas être transmis. Évitez les données sensibles et les informations personnelles de tiers dans votre message.

Nous utilisons ces données pour répondre à vos questions, préparer l'étude de votre projet et, si vous le demandez, établir un devis. La préparation d'un devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les échanges généraux et la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations et protéger le service (article 6.1.f).

Aucun abonnement publicitaire ni campagne de prospection n'est déclenché par ces formulaires.

Votre message est transmis à la messagerie de Galop Rénovation via Resend. Le serveur du site est hébergé par Vercel ; la messagerie destinataire utilise Microsoft Outlook. Seules les personnes habilitées à traiter votre demande au sein de Galop et les prestataires nécessaires à cette transmission y ont accès.

Le site ne crée pas de base de dossiers clients à partir des formulaires. Les messages sont conservés dans la messagerie de Galop. Les prestataires peuvent conserver des informations techniques d'envoi, de sécurité et de livraison selon leurs conditions de service.

Le domaine d'envoi Resend est configuré dans la région Europe (Irlande). Certains traitements par les prestataires d'hébergement et de messagerie peuvent néanmoins avoir lieu hors de l'Espace économique européen. Leurs garanties contractuelles et mécanismes de transfert sont décrits dans les accords de traitement de Vercel, de Resend et dans les informations de confidentialité de Microsoft.

Les demandes sont conservées le temps de leur traitement et du suivi du projet. Leur conservation ultérieure dépend de la poursuite des échanges, de la conclusion éventuelle d'un contrat, des obligations légales et de la nécessité de conserver une preuve en cas de litige. Les demandes closes sans suite doivent être supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ces finalités.

Le site utilise HTTPS, une validation côté serveur, un champ anti-robot et un mécanisme évitant les doubles envois identiques. Les clés d'envoi restent côté serveur. Le contenu des formulaires n'est pas écrit dans les journaux applicatifs.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, la limitation du traitement, ou vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Vous pouvez également définir des directives relatives à vos données après votre décès.

Adressez votre demande à galop-renovation@outlook.fr. Une vérification d'identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Le site n'intègre ni outil de mesure publicitaire ni vidéo YouTube chargée automatiquement. Le lien vidéo ouvre YouTube uniquement lorsque vous le choisissez ; ce service applique alors ses propres règles de confidentialité.

Les protections techniques de l'hébergeur peuvent utiliser des données de connexion et des mécanismes nécessaires à la sécurité. Les formulaires n'enregistrent pas vos valeurs dans le stockage local du navigateur.